“医讯通”昨日在莞召开
昨日,“医讯通”智慧健康管理现场会在东莞举行,广东省副省长雷于蓝体验电话预约挂号项目。 |
■发个短信就能挂号
市民现在不必太担心挂号排队时间长、难以挂上号了。你现在可以通过电话、短信、上网等方式预约挂号,而不用来回奔波了。
昨日的“医讯通”智慧健康管理现场会上,省卫生厅与广东移动签订了战略框架协议,根据协议内容,双方将在全省范围内逐步推广“医讯通”信息化服务平台。
广东移动总经理徐龙介绍说,市民可以通过拨打12580、手机短信、手机wap网以及互联网四种方式进行预约挂号。除了预约挂号之外,“医讯通”还提供无线视频医疗服务,“掌上小医生”康复指南等多种服务内容。
记者在现场了解到,“医讯通”信息化服务平台目前已经在东莞开始使用。全市有20多家医院可以通过上述平台方便市民预约挂号,今后还有更多医院会使用这一平台。市民使用上述方式进行预约挂号是免收信息费的。
■全省将逐步推广
“手机预约挂号是为解决市民看病难问题而开展的重要改革措施。”姚志彬在会上表示,市民看病时存在“三长一短”(挂号时间长、候诊时间长、交费买药时间长、诊断时间短)的现象,今后要在全省逐步加快这种医疗卫生服务信息化的建设,方便市民看病就医。
东莞移动相关人士告诉记者,“医讯通”是沟通医院和病人的一个载体,是医院信息化的平台。据悉,目前东莞已经有1万多移动用户通过“医讯通”平台预约挂号。
■现场体验
副省长打电话预约挂号
会议中场休息时,副省长雷于蓝就体验了一回预约挂号。在工作人员帮她拨通12580后,雷于蓝说,这几天正好有点咳嗽,就让12580的客服人员帮忙预约一个呼吸道内科的号。
经过简短的对话,客服人员就帮雷于蓝预约了“东华医院,18日,郭磊主治医师”的号,预约单号为“5050”。随后,12580还发来一条短信。现场的工作人员告诉她,到时告诉该医院的导诊这个编号就可以了。雷于蓝指出,要用科技助力医疗卫生信息化。
■记者走访
●石龙人民医院:用手机将能探望ICU病人
宝宝在新生儿监护室,家长不能进入,不久后,拿出手机即可探望。记者昨日获悉,东莞医院协会医院信息分会昨日在石龙人民医院成立,而该医院作为东莞市首个全面接入“医讯通”平台的医院,目前已经开通多项信息服务。
●手机探望病人将成为现实
石龙人民医院的一项最新技术是在ICU、新生儿病区安装视频设备,接入“医讯通”视频医疗流媒体平台。
“很多重症病人和新生儿都不能直接探望,有了该系统,家人通过手机视频就可以看到家人。同时满足了医疗防护安全的要求和家属想随时看望的心愿。”石龙人民医院负责人表示,该视频平台将会在近日开放。
●电子挂号只需6分钟
昨日下午3时,记者通过12580预约石龙人民医院的专家号,通过简单的注册(姓名+身份证号码)后,成功挂到第二天下午外科一专家的号,而且手机随即收到短信通知。
记者在石龙人民医院挂号处看到,与此同时,该医院也收到中国移动转发过来的挂号信息,前后时间,只要6分钟。
“病人来看病,只要凭着手机短信或者身份证件就可以了。”石龙人民医院负责人告诉记者,该院通过加入卫生局建立的全市统一预约挂号平台,市民可以通过石龙人民政府网、东莞卫生局信息网、手机短信及12580语音服务实现预约挂号,每天安排100个号码给预约的市民。
●电话、短信自动提醒出院病人复查
每天上午,在石龙人民医院住院的病人都会收到一条短信,除了昨日的医疗费用之外,还有最近应该注意的服药事项。
该医院也根据出院患者具体情况制定了系统的随访计划,通过电话、手机短信、邮件等进行跟踪随访,并通过手机短信、电话自动提醒出院患者到医院进行复查。系统还会将患者的反馈结果收集统计,以便及时向患者提供医疗指导信息。
●患者病情有变可立刻“报警”
昨日下午4时,石龙人民医院内一科周医生收到了检验科通过系统发来的短信,“内一科1157床患者黄某NA+检验结果高危,请注意。”周医生收到短信后,当即对患者的救治方案进行再检查。
石龙人民医院负责人告诉记者,该系统可对临床检验的重要数据进行危急值预警,以短信和语音的方式第一时间自动通知到相关人员。另外,当患者的检验结果出来时,系统会自动提醒患者到医院领取,并告知其短信查询方式。
■东莞卫生信息系统大事表
●2007年6月,市卫生局网站建设了全市统一模块的网上预约挂号平台。
●2008年7月,市卫生局与中国移动东莞分公司合作,将网上预约挂号平台与“医讯通”平台对接,开发了与网上挂号平台信息共享的手机上网、手机短信及12580语音等多渠道预约挂号服务系统。
通过预约挂号服务系统,医院可以根据就诊时间段,对预约挂号病人进行分流,并合理配备医务人员;市民以自己最便利的预约挂号方式,选择医院相关科室的医生进行实名制挂号,并凭有效身份证件及短信指引的时间前往医院就诊。目前该系统已经正式投入使用,并推广至石龙人民医院、东华医院等多家医院。
●2008年8月,市卫生局开设“健康信使”公益短信,基于“医讯通”健康小管家平台,面向全市市民,以“治未病之病”为目的,发送科学权威的预防保健常识的手机短信。
据统计,去年8月至今年8月市卫生局共发送了“健康信使”公益短信98条,固定接收人群约150万。公益短信内容涉及甲型H1N1流感、手足口病、禽流感等疾病防控知识,中医治未病、健康生活小知识、大众心理健康知识、社区卫生服务宣传、卫生纪念日活动宣传等。
■四种预约挂号的新方式
电话预约:拨打12580,转人工服务,登记完身份信息之后就可以预约了。
互联网预约:登录东莞市卫生局网站(http://www.dgwsj.gov.cn/),点击“网上办事”栏目下的“网上挂号”,注册之后就可以根据提示完成预约。
手机wap网预约:http://wap.wsj.dg.gov.cn,同样需要注册。
短信预约:发送短信“GH+医院字母简称+医生工号,预约看病时间,患者姓名”到10658266000可直接预约挂号。例如患者张三需要在7月15日上午8:30预约东华医院心血管科的张元春医生,张三在宣传单上查询到张元春医生的工号为00895,则正确格式为:“GHDH00895,07150830,张三”。
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