2012广州市公务员面试热点模拟：职场礼仪
据悉，广州市公务员考试面试将于7月11日至13日进行，每天上午8：30、下午14：30开始。考生须在面试开考前45分钟到指定考场报到。具体时间和地点，将由各招录单位通知到每位考生。请各位考生保持通讯畅通，并密切关注广东公务员考试网的最新相关信息。关于2012年广东省公务员体检时间安排和2012年广东省公务员体检注意事项已在网上公布，参加广东省公务员考试体检的考生可要根据时间按照体检要求做好体检准备工作。
参与广州市公务员面试的考生可查看历年的广东公务员面试真题，了解大概的考题思路。那么从广东公务员考试总成绩的核算比例来看，公务员面试仍作为招考工作中一个必不可少的重要环节，通常面试成败往往决定了考生的人生方向。
于是广东公务员网（http://www.gdgwyw.net）为考生准备一些模拟练习，考生在准备面试考试的备考阶段可以参考作为热身题目。
【模拟试题】在某高校毕业生就业指导课程中，职场礼仪的内容占到了三分之二。和领导一起坐电梯时应该站在什么位置，如何与领导吃饭、如何给领导敬酒、如何与领导一起乘车等技巧，都成了授课的主要内容。不少学生对此议论纷纷，有的甚至提出了质疑。请问，你怎么看这个问题。
【广东公务员考试网分析】
这道题目是一道综合分析题，题目所反映的是目前高校职场礼仪课中存在的一种现象。
（1）开篇指出这一现象的本质，即礼仪必不可少，但内在更为关键。
（2）分析礼仪课程的必要性，可以从正反两个方面分别论述。
（3）分析现阶段课程遭受质疑的原因，可分为表面原因和深层原因两个部分。（考生以自己习惯为框架，不必死守这个层次）
（4）提出相应的解决措施，思想建设、队伍建设多方入手。
【参考答案】
我认为，教授适当的职场礼仪是必要的，但是在就业指导过程中更应注重专业知识、职业技能。
掌握良好的职场礼仪，具备良好的职业形象是大学生求职成功不可缺少的战略和武器。现在较多的大学毕业生不注重礼仪，往往会因无心之过最终求职失败。而良好的职场礼仪能够体现修养，也能够体现求职者的人际交往能力，可以为求职成功和工作开展奠定一定基础。
然而如题目中所述的就业指导课程受到质疑也并不奇怪。一是课程设置重点不当。职场礼仪占到三分之二并不恰当，过分重视礼仪，轻视专业知识和职业技能。二是在讲授职场礼仪的时候，过度讲解与领导相处的礼仪，使得职场礼仪变成了“官场礼仪”。
而更深层次原因则是，一方面是由于学校就业指导老师存在错误的思维方式，没有认识到求职成功的第一要素还是在于求职者的工作能力；另一方面是由于就业指导中心聘用的老师并非专业的咨询人员，而是一般的行政人员。从而导致培训的内容并不能帮助大学生求职。
因此，要想让培训更有意义，我有以下两点建议：一是树立正确的就业指导思想。在选取就业指导的人员时加强指导老师专业针对性，同时加强就业指导工作人员的培训，提高思想认识，使得大学生能够获得高效的就业指导；二是完善授课内容，就业指导时，除了基本的职场礼仪之外，更加要注重提升大学生的基本功，加强大学生专业知识和职业技能方面的培训，真正满足其就业需求。
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【广东公务员考试网分析】
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（2）分析礼仪课程的必要性，可以从正反两个方面分别论述。
（3）分析现阶段课程遭受质疑的原因，可分为表面原因和深层原因两个部分。（考生以自己习惯为框架，不必死守这个层次）
（4）提出相应的解决措施，思想建设、队伍建设多方入手。
【参考答案】
我认为，教授适当的职场礼仪是必要的，但是在就业指导过程中更应注重专业知识、职业技能。
掌握良好的职场礼仪，具备良好的职业形象是大学生求职成功不可缺少的战略和武器。现在较多的大学毕业生不注重礼仪，往往会因无心之过最终求职失败。而良好的职场礼仪能够体现修养，也能够体现求职者的人际交往能力，可以为求职成功和工作开展奠定一定基础。
然而如题目中所述的就业指导课程受到质疑也并不奇怪。一是课程设置重点不当。职场礼仪占到三分之二并不恰当，过分重视礼仪，轻视专业知识和职业技能。二是在讲授职场礼仪的时候，过度讲解与领导相处的礼仪，使得职场礼仪变成了“官场礼仪”。
而更深层次原因则是，一方面是由于学校就业指导老师存在错误的思维方式，没有认识到求职成功的第一要素还是在于求职者的工作能力；另一方面是由于就业指导中心聘用的老师并非专业的咨询人员，而是一般的行政人员。从而导致培训的内容并不能帮助大学生求职。
因此，要想让培训更有意义，我有以下两点建议：一是树立正确的就业指导思想。在选取就业指导的人员时加强指导老师专业针对性，同时加强就业指导工作人员的培训，提高思想认识，使得大学生能够获得高效的就业指导；二是完善授课内容，就业指导时，除了基本的职场礼仪之外，更加要注重提升大学生的基本功，加强大学生专业知识和职业技能方面的培训，真正满足其就业需求。
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